美国零售商关门加快带来的再思考

根据咨询机构Coresight Research的跟踪调查，美国零售商今年迄今已宣布关闭7062家门店。美国零售商关门数急剧上升的原因只有一个，那就是销售继续转向互联网，年轻品牌抢走了消费者的注意力。亚马逊是美国最大的电商平台，该公司2018年第四季度直接在线销售额较去年同期增长了13%。继续保持两位数增速。

值得注意的是亚马逊自己办的线下零售店业务也不景气。2018年第四季度财报显示，其实体店(主要来自全食超市)的销售额同比下降3%。这是亚马逊为数不多下降的业务。其实亚马逊收购的全日超市不完全是实体店，而是一半是电子商务，一半是实体店，即所谓的新零售。全日超市模式是在线上下单，一般是人们用Prime Now应用程序下单，然后在全食超市订购或取货。然而即使这样，经营也出现亏损。这就值得我们对新零售模式进行思考。问题主要出在“到实体店取货”这个环节带来的不方便。有送上门的何必到实体店去呢?社会节奏这么快，人们压力这么大，时间成本这么高。在一个快节奏的社会，给消费者带来一点点麻烦，增加民众一点点时间都会失去客户的。

电商最为发达的中国新零售怎样?也很难说。包括盒马在内的生鲜食品超市，销售情况、营业收入以及盈利回报如何都需要打个问号。

美国实体零售店关门加速，就如我一再强调的，零售商业转向互联网特别是移动互联网线上销售的大趋势谁也挡不住的。这已经被无数次证明，不服不行。同时，也再次昭示互联网等新经济发展潜力，投资潜力都非常巨大。就中国而言，目前商业零售在线上销售仅仅达到18%，如果达到半壁江山即50%，还有32%的潜力，这蛋糕高达15万亿人民币。就看谁能抢得先机。

这里需要强调的是，新科技日新月异发展情况下，不要说阿里巴巴、京东等大型互联网公司已经先入为主，形成垄断，很难突破。拼多多横空出世告诉我们，只要有好的模式，只要不断创新，总会找到突破口。没有夕阳产业，只有落伍思维;有同行没同利。一句话，即使已经被认为是红海的电商零售，仍然机会多多，潜力巨大。

新科技对传统经营模式的冲击越来越大了，科技创新给各行业带来新鲜血液和动力外，也使得鲶鱼效应的竞争更加激烈。这是一个良性竞争发展，对落后思维和模式颠覆性的革命，是整个社会经济等各个方面跨越式发展和颠覆性进步的巨大推动力!