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中保协发倡议:充分发挥保险保障功能 支持新型肺炎疫情防控工作

2020-01-28 18:34:02 来源:中国新闻网

中新网北京1月27日电 (记者 王恩博)中国保险行业协会27日倡议全体会员单位:充分发挥保险保障功能,以尽心、贴心、暖心、实心的保险服务支持新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作,以实际行动向全社会彰显保险业的行业价值和社会责任。

中保协表示,各会员单位要加强组织领导,成立疫情防控领导小组,制定应急预案,建立应急机制,以及时、高效、充足的保险保障服务疫情防控工作。加强统筹协调,集中人力物力财力,重点保障本单位设在湖北省的保险机构,提升受疫情影响严重地区的保险服务能力。

在开通保险理赔绿色通道,确保及时高效做好理赔服务方面,中保协倡议各会员单位要通过多种渠道主动排查出险客户,尤其是对湖北省等疫情影响严重地区,力争做到主动理赔。简化理赔程序,增加线上理赔,减少线下理赔,避免不必要的理赔接触。对感染新型冠状病毒的出险理赔客户,可先行赔付,后补齐相关资料,适当扩展责任范围。

与此同时,要加强保险创新,为疫情防控提供专属保险产品和服务。加快开发针对医护和疾控人员及其家属的专属保险产品和服务,为其在防控疫情过程中感染病毒或其他意外导致的伤残、身故责任提供保障。加强保险资金运用,主动对接有关医院、医疗科研单位及企业,为疫情防控工作提供合理融资需求。

中保协表示,保险业要发挥专业优势,配合做好社会公众的知识宣导和心理疏导。充分发挥保险行业在健康、医疗等方面的专业优势,积极协助政府及相关职能部门,做好疾病预防知识宣传。积极利用现有资源,建立和开放免费健康咨询增值服务平台,及时解答疑问,缓解公众紧张情绪。

此外,倡议还要求,各会员单位加强安全防护,做好自身疫情防控工作。适当调整工作计划,加强线上业务服务,降低感染风险。(完)

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