5个心理技巧，使您成为更好的商业对话家

关系是企业的命脉。你和我一样清楚这一点 -- 如果不与人建立关系，你就不会在商业上做得很好。

不过，建立这种能力需要时间。这并不容易，也不是每个人都自然而然的。我不得不努力，你也是 -- 这是一个终生的过程。

成为一名更好的业务对话主义者意味着像工匠大师一样进行对话，不断找出一种更好的做事方式或与您接触的人建立联系的更好方式。

这需要努力。这需要一致性。而且需要愿意从错误中学习。

不过，你可以走一些捷径。心理学为我们打开了人类的思维，商业领袖们通过将其中的一些见解应用于他们的网络和商务会议，找到了更好地交谈的方法。

我在这些技巧上取得了成功，你也可以:

1.遇见人时记笔记。

这听起来很简单，也许不是很有心理动机，但这是有原因的。

在对话帮助文章中一遍又一遍地提出的关键之一是询问后续问题。当你在谈话时，留意一些你可以问后续问题的事情。

找到对那个人来说似乎很重要的东西。例如，如果您在某人的腹中，并且装饰着母校的体育纪念品，那么您就会知道她对那个运动队非常忠诚。问一些问题。

或者你在谈话，对方提到带他的孩子去练足球。你知道他有孩子 -- 问问他的家人! 表现出兴趣，并使之真实。

然后，在谈话之后，在某个地方记下一些笔记，说明该人喜欢什么，他或她目前正在做什么以及提到的任何正在进行的项目。

我们喜欢被欣赏，也喜欢被倾听。记下这些笔记将有助于在您的脑海中巩固一些东西，这些东西将在您下次见到他们时向该人表明您实际上在听，而不仅仅是点头并继续演奏。

即使只是做笔记也可以帮助您记住信息。如果你有机会在下次和那个人见面之前看一看，那就更好了。但是，你已经过得更好了。

2.当你不知道某事时，公开承认。

这个技巧应该适度使用-有时我不得不握住舌头，直到我可以深入研究一些东西-但这是让某人开放的关键。

我们喜欢谈论自己。如果你发现与你交谈的人显然感兴趣的东西，而你对此知之不多，不要害怕说，“我从未听说过。这是什么？它是如何工作的？"

通过问他们一个问题，让他们教育你，你通常可以比你在来回谈话中了解更多关于某人的思维方式。

3.利用个人恩惠的力量对你有利。

为他人做某事或让他们为您做某事是一种强大的工具，它可以以您从未想到的方式为您的业务充电。

在谈话中寻求帮助并向人们提供帮助会使您的关系更加牢固。例如，在你进行交易的时候，让某人做一些小事 (比如拿着你的夹克一秒钟) 实际上可以让他们对你更好，这就是所谓的本·富兰克林效应。已经帮你过忙的人，即使是很小的人，也会更喜欢你，将来更有可能适应你。

4.真诚-永远。

每个人都知道 “二手车推销员” 类型。您可能会想到符合该描述的人-我可以肯定。那个油腻、咄咄逼人、过于友好的人试图接近你，但他似乎总是在为自己服务。

著名企业家Gary Vaynerchuk指出，销售的阴暗面很容易屈服: “即使可能对客户不利，也不惜一切代价进行销售是一种诱惑。是那一边不在乎重复销售，只去做短期转换……老实说，一个伟大的销售人员是人类行为的顶峰。”

好的销售人员不是那样的。

Vaynerchuk关于销售人员的想法是为客户做最好的事情的人-理想情况下，这是双赢的。如果人们想走开，他会让他们走的。试图转换一个有真正理由不想要你提供的东西的人是没有意义的。

当谈到商务对话时，你永远不能把它变成你自己。你所说的和所做的一切都必须由 “我如何帮助这个人” 或 “我如何更好地了解他们” 或 “我如何满足他们的需求” 来激励。他们可能也有一些方法可以帮助你 -- 但这也必须在你帮助他们的背景下。

人们可以检测到你是只为自己而做，还是你是假的。真诚。

5.认识到你不能取悦每个人。

80/20规则是一个著名的商业公理: 您的20% 客户将提供您的销售80%。我有一个变体: 您的20% 客户也将提供您头痛的80%。而且通常是不一样的20%。

有些人你会和他们打交道，他们总是想要更多。你很快就会明白的。也许他们是超级急躁的类型，总是要求更多，因为他们正在寻找可以利用的 “标记”。也许他们的个人生活正在经历一段艰难的时期，并把它放在他们的商业伙伴身上。

不管是什么，不要让自己被吸进去。如果您正在与真正得到您的山羊的人打交道，请退后一步并进行评估。设定一些界限，确保你不要把注意力集中在 “这个人这么难 -- 为什么我要和他们打交道？”

尽你所能solution-minded.Do他们，但要确保你不会陷入消极情绪。这将帮助你专注于改善你与人的其他互动，而不是因为压力太大而无法应付。

商务对话可能很困难，但是这五个心理黑客将帮助您充分利用自己所处的每种情况。确保你遵循这些，你会发现你是一个更聪明、更有能力、更有效的商业沟通者。