过年“留守”家里的宠物谁来照顾？上门喂养服务兴起

宠物上门喂养俏

本报记者 康琼艳

虽然受疫情影响部分人选择留在工作地过年，但仍有不少人计划回家与亲人团聚。长时间外出，“留守”家里的宠物由谁来照顾？上门喂养服务悄然兴起。

狸宝家是北京一家宠物上门喂养团队。去年12月下旬，狸宝家春节期间的上门服务就已开始预约。今年春节期间大约有近40个家庭需要上门服务，累计服务次数约200次。

据介绍，上门喂养除提供为宠物续粮、换水、铲屎等基本服务外，服务人员还会与宠物互动玩耍，视情况为猫咪剪指甲、喂药、梳毛等，整体时长在1个小时左右。服务人员会通过拍摄视频的方式向主人反馈宠物状况。

据《2019年中国宠物行业白皮书》发布的数据，2019年中国城镇宠物(犬猫)消费市场突破2000亿元，到2025年，中国宠物市场规模可能超过5000亿元，涉及宠物食品、寄养、诊疗、玩具、养护等多个细分领域。

上门喂养作为一种新兴的宠物托管方式，赢得部分用户的好评。史先生有着3年养猫经历。对他来说，选择上门喂养最主要的原因是省心。“家庭式寄养难以保证猫的生存环境，容易造成交叉感染；宠物店寄养又无法给予猫足够的活动空间，可能诱发应激反应。相比之下，上门喂养不需要给宠物更换环境，免去了后续隐忧，更加省心。”

“寄养一般是按宠物数量、寄养天数收费，单只费用每天在60元至120元不等。而上门喂养只需要隔天服务一次，多一只猫只需要再付十几元，服务次数少了，边际成本低了，服务品质提高了，总体来说更加划算。”史先生说。

上门喂养的价格主要取决于距离远近、喂养数量等。以狸宝家为例，距离5公里以内的，平日上门110元/次；5公里至10公里的130元/次；10公里至15公里的160元/次。节假日期间，价格会上浮20元至40元不等。

上门服务需要得到宠物主家里的钥匙或密码，这就不可避免地涉及信任问题。史先生对此有自己的解决办法。“家里安了密码锁，每次服务人员上门可以给临时密码，还安装了监控设备，能够实时看到家里的情况。”

对于首次选择上门喂养的宠物主，专业人士建议，一方面要尽量选择从业时间长、口碑较好的服务人员，避免经常更换；另一方面，要签订服务协议，明确上门人员的活动范围，并建议把贵重物品和财物单独锁起来。

近年来，随着人口老龄化加剧、空巢青年和丁克家庭增多，我国饲养宠物的人群持续增长，宠物经济强势崛起。据艾媒咨询统计，2019年中国养宠物用户数量达9915万，同比增长34.8%。上门喂养在一定程度上满足了消费者需求，但由于操作标准不统一、相关制度不健全、服务双方的权利义务不清晰等问题的存在，行业发展还需进一步规范。

本报记者 康琼艳

本报记者 康琼艳