《报告》称中国远程办公用户1.99亿 占比超2成

增长迅猛！报告称中国远程办公用户1.99亿，占比超2成

中新经纬客户端9月29日电 29日，中国互联网络信息中心(CNNIC)发布第46次《中国互联网络发展状况统计报告》(下称《报告》)。根据《报告》，截至2020年6月，我国远程办公用户规模达1.99亿，占网民(9.40亿)整体的21.2%。

《报告》指出，2020年上半年，受新冠肺炎疫情影响，远程办公成为持续做好疫情防控、维持社会经济正常运转的重要互联网应用。远程办公通过重塑原有工作方式，将企业线下与线上业务有机融合，在疫情结束后也有望成为常态化运营工具，是推动企业数字化转型的重要手段。

第一，远程办公用户需求集中爆发，市场规模增长迅猛。

根据《报告》，用户规模方面，在新冠肺炎疫情期间，远程办公得到企业和个人用户的广泛使用，尤其是在复工期间，使用人次、时长均出现井喷式增长。数据显示，仅2020年2月4日当日，天翼云会议新增用户6万户、会议时长9万小时；2020年6月至7月，远程会议日均使用时长达110分钟，用户使用日趋常态化。

市场规模方面，2020年春节期间，我国有超过1800万家企业采用了线上远程办公模式，全年智能移动办公市场规模预计将达到375亿元、增长率为30.2%。

第二，远程办公应用市场竞争激烈，服务能力不断提升。

一方面，市场主体更加多元化。受需求推动，各类企业迅速开展竞争、抢占市场。大型互联网企业依托现有产品进行全面拓展，如腾讯、阿里巴巴、百度等；专注于垂直行业的专业软件服务商借势完善精细化服务，如医疗领域的Vidyo、教育和医疗领域的小鱼易联等；软硬一体化服务商将多种业务流程汇聚到统一平台，实现各种办公软硬件之间的融合，如华为云WeLink等。

另一方面，软件性能与功能加速迭代。随着竞争日趋激烈，远程办公应用的服务能力迅速提高。在软件性能方面，同时在线人数、视频清晰度、低延迟等性能加速迭代，不断优化用户体验，如钉钉、企业微信等支持300人同时在线。在软件功能方面，互联网媒体技术与传统OA软件功能创新融合、丰富远程办公服务能力，有效助力企业在疫情期间维持正常运转，如直播与在线文档协同操作功能相结合，极大提升远程会议的沟通效率。

第三，远程办公推动基础设施建设，带动软硬件产业拓展。

《报告》指出，远程办公推动了信息基础设施建设。为满足远程办公对于视频清晰度、信息时延、服务器并发处理等核心性能的需求，多种相关信息基础设施建设持续加速，包括无线高速网络建设、云计算服务扩容、高性能服务器部署和大容量内存芯片研发生产等。新冠肺炎疫情期间，腾讯会议8天扩容超过10万台云主机，涉及超过百万核的计算资源投入，推进了服务器市场增长。

远程办公还推动相关智能软硬件产业发展。远程办公与企业数字化管理的融合日趋深入，大幅增加相关智能硬件需求，如智能门禁、智能路由器、智能交互屏、远程视频设备等。远程办公服务通过软硬件一体化融合，提供一站式解决方案，加速企业级服务市场创新。数据显示，受新冠肺炎疫情影响，企业业务加速云化，2020年第一季度我国SDS市场规模同比增速达25.9%。(中新经纬APP)