聚焦疫情下企业转型 专家建言增强“组织免疫力”

中新网北京11月12日电 (记者 张素)“新冠肺炎疫情来了以后，总体上中国企业调整速度还是快的。”北京大学国家发展研究院BiMBA商学院院长、中国管理模式50人+论坛(简称“C50+”)创始发起人陈春花近日在北京接受采访时说。

陈春花将疫情暴发以后中国企业的调整转型分为若干阶段：首先是初期“自救”，如调整成本、激发员工、寻求政府帮扶等；接着是参与防疫，体现出很强的社会责任感和行动力。随着防疫进入常态化，企业通过尝试新的商业模式、提升数字化转型、与其他企业抱团等方式，在国家全力恢复经济增长的过程中提升产业和自身发展的各种可能。

今年以来，不少服装企业受到疫情冲击。福建七匹狼实业股份有限公司CEO李淑君告诉记者，他们通过推动全员营销、积极参与直播带货、“千店千面”小程序等举措，较快恢复了业绩。她坦言，在此过程中会遇到诸如管理理念不尽相同、传统零售思维惯性等难关，但疫情迫使企业不得不加速变革。这也对企业的数字化工具“新基建”储备、企业内部组织队伍的凝聚力等提出新的要求。

金蝶集团董事会主席兼CEO、C50+创始发起人徐少春对于数字化转型感触颇深。他在受访时说，在这一进程中也会遇到安全信誉、数据隐私、如何运用新技术提高体验等痛点，但“痛点驱动了我们这些科技企业更加努力地为消费者提供产品”。

陈春花同时指出，疫情之下也有一些企业未能渡过难关，其中两种情形比较明显。一种是前期“不动”，一味等待转机；另一种是没有奠定稳健的基础，在遇到较大冲击时没有调整空间。

在她看来，危机对于企业而言是常态，超越危机则是企业必须接受的训练。长期以来，得益于中国经济快速增长等外部环境，大多数中国企业是按照经济正增长的“顺境”逻辑接受训练。如今，我们必须学会面对危机，在逆境中生存发展。她提出的建议有，企业家们要学会与危机共存，企业中的领导者尤其要具备很强的经营意志力，同时要具备不断调整经营的能力。

“要从正向盈利的概念转变到逆向盈利思维。尽管不是所有人都理解选择恢复销售额的做法，但我们也要孤独地坚持下去。”李淑君也对记者说。

谈及如何增强组织免疫力，陈春花说，这需要长期准备，尤为重要之处在于夯实运营体系基础。她更强调秉持长期主义和价值共生理念，“免疫力本身也是持续改善的进程”。

徐少春介绍说，中国管理模式50人+论坛2017年由中国管理模式杰出奖理事会升级而来，创办至今已有13年，回顾这些年来，中国的企业界和管理学界获得长足进步，也越来越有自信。发起者们希望继续推动中国企业管理的现代化进程，并总结出独具中国特色的管理理论、管理模式，切实提高企业的“免疫力”，帮助更多中国企业走向世界并实现长远发展。

值得一提的是，今年发布的《C50+年度洞察报告》分享了C50+针对本年度杰出奖入围企业总结提炼的管理实践亮点。其中指出，坚持创新精神是企业应该坚持的长期主义。以客户为核心，从价值链上升到生态圈，利用数字战略和组织能力与内外部伙伴共同发展，企业才能够更好地实践价值共生。(完)