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黑猫投诉客服私人账号帮你解决投诉?假的

2020-04-01 16:07:05 来源:新浪财经

消费之前需要注意哪些“陷阱”?诱导消费者的话术和骗局都有哪些?黑猫投诉平台帮您避开这些消费障碍,保障您合理的投诉需求。【点击投诉】

新浪财经讯 4月1日消息,近期,有消费者反映有人以黑猫投诉客服的名义,通过私人微信、QQ等方式实施不法行为。对此,黑猫投诉发布声明称:“黑猫投诉从上线至今,从未有过私人账号的客服,更不会与用户主动沟通涉及投诉单钱款等问题。如遇到类似违法行为,请提高警惕并进行举报。“

此外,黑猫投诉表示,如在投诉过程中遇到问题,可以在“黑猫投诉”公众号留言,或者将遇到的问题发送至官方邮箱[email protected]

以下为声明全文:

针对于网络上冒充黑猫客服的声明

近期,黑猫收到用户反映有人使用黑猫投诉客服的名义,通过私人微信、QQ等方式实施不法行为,黑猫投诉郑重声明:黑猫投诉从上线至今,从未有过私人账号的客服,更不会与用户主动沟通涉及投诉单钱款等问题。

如在投诉过程中遇到问题,您可以在“黑猫投诉”公众号留言,或者将遇到的问题发送至官方邮箱[email protected]。任何投诉单相关信息请认准黑猫投诉官方微博账号,黑猫投诉微信公众号官方平台,任何以私人名义联系您索要钱财或声称可快速解决的行为都是假的,再次重申。如遇到类似违法行为,请提高警惕并进行举报。

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