随着帝国的发展，如何忠于自己的使命

编者按: 激励我是一个系列，在这个系列中，企业家和领导者分享了激励他们度过好时光和坏时光的因素，同时也分享了他们如何克服挑战，希望激励他人的故事。

当Melanie Whelan 2012年加入SoulCycle担任公司首席运营官时，这个受欢迎的健身品牌只有八个工作室。但在三年的时间里 -- 利用她过去在维珍和春分的经验 -- 她帮助将业务从纽约市的少数几个地点发展到全国七个市场的50个。

2015年，她担任首席执行官一职。在她的领导下，公司继续扩张，最近开设了第90个工作室。

但是，尽管她为自己和她的团队所取得的成就感到自豪，但有时担任首席执行官的要求使她远离了最能激励她的因素。

惠兰告诉《企业家》: “我认为最困难的部分不是每天都在工作室里，因为这是一个鼓舞人心的地方。”“我们说你在30分钟内在前台学到的东西比你整天在办公室看电子表格或演示文稿时学到的要多。”

当惠兰开始感到不知所措和沮丧时，她说回到工作室并与骑手和她的工作人员互动，使她感到自己可以解决扔给她的任何事情。

惠兰分享了她关于如何确保每个人都投资于公司的长期目标的见解。

你遇到的最后一个主要挑战是什么？你是如何激励自己去应对的？

在加拿大开业对我们来说是一个重要的时刻。我们不仅在一个新市场，而且在一个新国家开放。

我们正在挑战自己，以不同的方式思考客户体验，以及走出美国需要在文化上发展什么，而不是从品牌和体验的角度来看，我们需要保持真实。它迫使我们问了很多关于我们想如何随着我们的成长而发展的问题。

在一个高增长的企业中，你有一群人是你遗产的一部分，然后有一群人带着未来的梦想加入进来。重要的是要确保您在 [这两个小组] 之间促进对话和联系，以找到正确的答案。这可能是一个挑战，我认为这是我角色的重要组成部分。

早期的老板或导师给你的具体教训是什么？

我的整个职业生涯都是在业务发展上，我的职责是建立业务计划和建立管理团队以寻求机会。在维珍，我当时的导师说: “当你建立一种基于文化和使命的业务时，每个人都很重要，并确保领导团队中的每个人都参与到使命中，你试图实现的目标是如此重要。”

当时，当您谈论地理分布的劳动力以及背景和经验的积累时，我并没有真正完全理解这有多重要以及有多困难。拥有一张每个人都在唱歌的歌曲单，并确保每个人都参加您要去的地方非常重要，这是很久以前灌输给我的一件事。

谁是激励你的女人？

我妈妈。她向我灌输了可能性和信念的力量。她总是会说: “如果您想完成某件事，请将其交给忙碌的人，因为该人已经解决了如何执行多任务并完成所有任务的问题。”

作为一个有两个孩子的职业母亲，盘子可能会很满，但一天中总会有额外的五分钟来回电话、回答问题或写一封感谢信。

你做什么来激励和激励你的团队？

我的职责是确保我的团队明确我们的业务目标和使命。但就如何激励他们而言，我认为你雇佣了优秀的人，让开他们的路，让他们做他们的事情。当情况变得艰难时，只要回到这个目的，确保你留在那个真正的北方。对我们来说，我们有两个工作室连接到我们在纽约的总部，几乎每小时都有一堂课。你总能回到那个目的。我总是说: “把它放在车把上，答案就在那里。”

对于那些希望创业或担任新的领导角色但感到沮丧的女性，您对她们有什么建议？

从倾听和理解挑战、问题、角色和进入挑战的要素开始。了解内部正在发生的事情和外部因素对你不利或对你不利，然后根据你从倾听中学到的一切，尽可能客观地得出你的结论和你的优先事项。

通常，尤其是对于年轻的团队成员，当他们被赋予新角色时，他们非常渴望证明自己并在短时间内完成一些事情。通常，最好的成就可以是理解机会，阐明你看到的地方，你可以增加最大的价值，并尽可能客观地做到这一点，无论是数字、事实还是研究。通过首先聆听和事实收集，您正在招募成功的人，因为他们觉得他们已经共同撰写了您要完成的工作。