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邮储银行绍兴市分行诸暨市支行成功堵截一起诈骗守护客户的钱袋子

2022-11-03 16:26:07 来源:搜狐

邮储银行绍兴市分行诸暨市支行积极贯彻落实打击整治养老诈骗专项行动,积极做好堵截挽损,反诈防诈宣传等工作,近日成功堵截了一起诈骗事件。

近日,邮储银行大唐支行网点营业窗口一名老年客户前来汇款,网点人员进行常规风险识别过程中,知悉客户是一名独居老人,为了购买一本销售产品目录手册(邮寄过来来源不详)上的商品才来汇款,客户拨打了手册上留下的电话,对方告知原价2000多的手机现在980元。网点人员拨打电话确认,对方要求报接头人名字,且汇款附言并非购买手机,而是填写捐款等其他事项,工作人员判定为诈骗事件劝客户不要汇款,但客户未听劝阻。随后网点工作人员拨打110电话报警,警方赶到后再次联系对方并表明身份,对方立马转变态度一问三不知,最后警方劝退了客户汇款,将客户送回了家。

邮储银行诸暨市支行秉承社会责任和义务,加强前台柜面操作,对转账客户严格按照“四问一告知”的要求进行风险提示,历年来多次拦截电信诈骗案件,在此,诸暨市支行特别提醒您,一定要提高警惕,守住“钱袋子”!

( 风险合规部 陈黛琪)

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