火爆的“社区团购”，能否撼动社区门店的江湖地位？

火爆的“社区团购”，能否撼动社区门店的江湖地位？

□大河报·大河财立方记者陈沛杨霄

传统社区门店的“小生意”，迎来了互联网巨头的“环伺”。今年5月开始，从滴滴到美团，再到拼多多，多家全国知名的互联网企业宣布进军社区团购，瞄准社区的流量池。

互联网企业入局的背后，既是对传统社区门店商业模式的颠覆，也考量着数以万计传统经营者的“生计”问题。甚至于人民日报也发出“别只惦记着几捆白菜、几斤水果的流量，科技创新的星辰大海、未来的无限可能性，其实更令人心潮澎湃”。

那么，火爆的“社区团购”，能否撼动社区门店的江湖地位？

一天数家平台“找上门”，店主戏称“门店不够用了”

“从12月初到现在，已经有至少3家平台找到我们，目前我们选择合作的是美团和拼多多。”

12月13日晚上，大河报·大河财立方记者在嵩山南路、大学南路附近的社区团购提货点探访时，一名水果店主这样告诉记者。

该店主告诉记者，近期平台的疯狂补贴，让不少“薅羊毛”的人下单提货，但人均消费在50元左右，“基本都以平台推出的特价商品为主”。

记者走访了解到，这些寄存社区团购货品的提货点，均是此前传统的线下门店，他们类似于寄放快递的菜鸟驿站，仅提供场地服务，每单提成约在几毛钱。

为了更便捷消费者提货，嵩山南路附近诸多社区实体店都成为各平台提货点，一名超市老板笑称“社区门店都不够用了”。

记者了解到，实体水果店成为多数团购平台青睐的提货点，而生鲜也是平台力推的主打产品。那么，社区团购平台是否与这些水果店在生鲜领域有合作？

多名店主给予否定。一名店主拿出一张美团订货单，上面显示12月12日红柚价格为3.68元/斤。她告诉记者，店内的红柚为5.5元一斤，在保证品质的情况下，即使平台想要合作也无法成交。“这几单的柚子只有成人拳头大小，确实是红柚，但品质你可以掂量。”该店主坦言。

对于选择成为平台提货点，是否担心会影响生意，店家多不以为然。他们希望部分消费者进店会捎带购买一些其他东西。此外，多数平台送达的生鲜类产品，与店内生鲜品质容易形成鲜明对比，“反而有利于消费者再次选购”。

互联网入局社区团购，能否撼动线下实体门店？

2020年初的新冠疫情，客观上“催熟”了社区团购的商业模式。

今年突发的疫情，让实体店和电商平台的供应链、配送体系全线受挫。小型、灵活的社区团购平台，充当了重构采购渠道的中间商。他们以社区为单元，通过集体下单、采购完成了无接触配送，大批量采购提高了社区团购平台的议价权，也让消费者看到了社区团购的实惠。

但实际上，在疫情期间完成使命的社区团购，在年中已经退场，随着冬季疫情的反复，社区团购又迎来了新增长，互联网巨头纷纷一个高跳，跃入这片商海。

“你从社区团购里省的那几分钱，是上亿人的生计。”在各路资本的加持下，升温的社区团购也引发对传统社区门店经营者的生计担忧。

但在业内看来，互联网巨头进军社区团购，正在试图通过互联网平台瓦解传统生鲜门店背后的三级批发模式。互联网消除生鲜信息“剪刀差”，带来的好处也显而易见——扁平化的流通更多让利给上下游、精准的订单减少生鲜的损耗。

一名业内人士告诉记者，社区团购很难代替传统三级批发的生鲜模式。一是，中间批发商充当经纪人角色，他们承担为生鲜分等级的任务，砍掉这个环节，生鲜的品质缺少“守门人”，难免出现以次充好的现象。

二是，生鲜是易耗品，相对于线上下单，终端菜贩可以根据菜品的生鲜程度、市场热衷程度灵活调整销售策略。消费者通过线上下单购买生鲜，无法感知生鲜质量，如果提货稍有耽搁，就可能无法食用。

这也就意味着，互联网生鲜领域只能在一两个方面实现对传统生鲜业态的突破，而无法实现全面碾压。

互联网巨头需要与线下实体门店找准竞合点

事实上，互联网携资本与技术进场，并非一帆风顺。

12月13日，有媒体报道包括漯河市卫龙商贸有限公司在内的诸多公司，向为社区团购供应的经销商下达了禁止给团购平台供货的文件。

一快消经销商告诉记者，低价的背后，实际上在破坏传统渠道，当社区团购渠道被平台“养成”后，消费者可能面临的就是“杀熟”。

换句话说，与过往的网约车、共享充电宝、外卖及网上免费的电影、音乐一样，都存在“种韭菜”——养大、养“懒”消费者——“割韭菜”的老套路。

“别只惦记着几捆白菜、几斤水果的流量，科技创新的星辰大海、未来的无限可能性，其实更令人心潮澎湃。”近两日，人民日报的一篇评论也为互联网进军社区团购的热潮浇了一盆冷水。甚至网上传出阿里、京东以及拼多多退出社区团购的谣言。

有业内人士表示，此次人民日报对互联网巨头进军社区团购的敲打，并不代表不让其发展，所以很快便看到了关于阿里、美团、拼多多要退出“社区团购”的辟谣。

“滴滴没让出租车司机失业，还让更多人就业。”该业内人士认为，找准互联网与线下实体门店各自的优势与竞合点，让互联网提供扁平化供应链体系、让商家驾驭电商工具。

“例如，这些小商贩同样可以成为平台的供应商——一如天猫超市、京东超市目前也不是直接厂家供应，依然是从经销商那里进货。”一业内人士表示，小商贩有进货渠道，如果再通过社团APP进行精准测算进货量，还能降低水果、蔬菜的损耗。

互联网平台与实体店的双赢，或许才是社区团购的真正趋势。