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十年出海,向阳生长

2022-05-12 09:40:22 来源:

2012年,刚刚大学毕业的梅梅独自一人来到北京。出身安徽农村的她,没有背景、缺少经验、囊中羞涩,全凭一腔热血,展开了她的互联网出海逐梦之旅。

在一次次的抉择中,她抓住机遇,从PayPal到猎豹到panda,再到自主创业,独自撑起一家数十人规模的公司,走出了一条别样精彩的出海之路。

到2022年,忽而已是十年。互联网出海圈风浪依然汹涌,竞争依然激烈,而梅梅也依然步伐坚定且乐观无畏地奋斗在出海的征程上。

这是梅梅的十年,也是每一位中国互联网出海玩家的十年。

在存量竞争的大背景下,国内互联网各领域增速逐渐回落,很多互联网企业再次将目光投向出海。也许你的出海业务已经开展,也许你正在跃跃欲试,又或许还在观望中。西东圈特邀请“西东出海”社群群友、西东圈黑钻群友、资深跨境电商人梅梅,讲述出属于她的出海故事,分享她的经验与见解,希望对各位有所启发。

初踏跨境电商行业,好运与惊喜背后是尝试与坚持

“北京有那么多机会,说不定坚持到最后我就能闯出一片自己的小世界呢!”带着初生牛犊不怕虎的冲劲,从江西南昌的大学毕业后,梅梅毅然决然地北上来到了北京。

初到北京,获得一份工作很简单,但寻得自己完全认同且热爱的工作并不容易。最多的时候,梅梅一个月内换了七家公司。如此不计成本地百般折腾,就是为了找到自己理想中的好工作。

一次次的尝试与改变之后,机遇终于出现,在朋友的推荐下,梅梅得到了PayPal北京公司的面试机会。但作为业内知名的大公司,进入PayPal的竞争可不小。二三十名面试候选人中,有国内top2大学的毕业生,也有拥有多年经验的资深职场人,学历不出彩且毕业不久的梅梅,在其中倍感压力。

而此时,那些在曾经不断的尝试中积累下的工作经验和成绩派上了用场。梅梅说,过去的一两年中,虽然做过的几份工作时间都不长,但每一次工作都既是尝试又是机会,都在竭尽全力地做,在有限的时间内尽量做出最亮眼的成绩。履历表中,她曾经一份工作的业绩突出,给面试官留下了深刻的印象。同时,她在面试中展现出的真诚谦逊的态度、执着上进的野心,也打动了面试官。最终,梅梅成为三名录取者中的一员,顺利入职PayPal北京公司,成为一名销售,对接跨境电商客户。

这是2012年,这一年,跨境电商Shein、环球易购、傲基科技等开始大规模海外探索。梅梅说,希望这份工作能为自己打开出海领域的大门。抱着“配钥匙”的心态,她格外珍惜这份工作,虚心地向leader学习,早晨六七点起床到公司,晚上回家后也在继续努力,常常不知不觉就工作到了凌晨。一年多的时间,她的进步日新月异。

2013年,品众成为Facebook在中国大陆地区首家代理商,这个看似不大不小的消息,吸引了梅梅和同事们的目光。虽然对于正处在支付行业的梅梅来说,广告是一个相对陌生的领域,但她隐隐觉得,这个风口也许值得一试。她选择抓住机会,进入品众互动,成为了大陆地区首批Facebook代理的商务。

而进入品众后不久,又恰逢素有出海圈“黄埔军校”之称的猎豹收购品众Facebook牌照以及海外事业部,梅梅和同事们就势成为大厂猎豹的员工,收入及福利待遇也有了不小的提高。

回顾走过的路,梅梅感慨:“好运似乎经常眷顾我,每当自己难以支撑或快绝望的时候,总会有惊喜出现。”而一切的背后,正是辛勤的努力、敏锐的嗅觉以及不懈的坚持,支撑起了这些好运。

越被否定越要证明自己,默默努力惊艳众人

几年的时间匆匆而过,梅梅完成了恋爱、结婚、生孩子等人生大事。生完孩子后,她重新反思市场前景以及自己的职业方向,陷入一阵迷茫。也正是此时,几位曾经的朋友同事成立了一家新的代理公司,向她抛出橄榄枝。一番考虑后,梅梅加入了这家PandaMobo。

从大公司跳到初创公司,梅梅说,那时感觉自己的“带了一些光环”来的。但没多久,现实就给了她一些重击。此前多年的经验都是在电商出海行业,而pannda主营app工具出海,她并不精通于这些。领导很快发现了问题,向她发出质疑:“梅梅你怎么连这些都不懂啊?”面对领导的质疑,她选择了用忙碌来提升自己。每天与十几二十个客户聊天,工作连轴转,甚至经常连上厕所的时间都没有,日复一日,每天如此。在忙碌中,她获得了满满的充实与成就感。

但事实证明,如果方法错了,那再多的努力也是徒劳。很快一个月过去了,总结工作时,她再一次遭到了老板的质疑:“一个月下来,你没有带进什么新的项目,也没有创造多少利润,忙了这么久其实都是在瞎忙!”

多次质疑,仿佛惊雷一般,深深地打击在梅梅的心上,让她倍感受挫。但心中的韧性与斗志也被彻底激发出来:越被否定,就越要证明自己。她反思老板的话,复盘过去的工作,终于领悟出了自己的问题。“任何时候都要遵循二八原则,往往是20%的客户贡献80%的利润,很多小客户并不值得花费太多的时间精力。同时,很多事情需要分出紧急和重要程度,自己统筹兼顾把握解决节奏,一定不能被客户牵鼻子走!”

发现问题后,她调整自己的工作方法,同时也更广泛地向各方学习。领导见客户谈业务的时候,她在一旁静静地听悄悄地学;与客户聊天时,也会悄悄记住要点,然后回去自己总结综合;还经常向公司后端运营的同事讨教,学习产品方面的知识……

梅梅发现,客户往往都会好奇竞品的情况,想学习一些竞品值得借鉴的策略,很多客户还会直接提出让她给一些建议。“那就多学习这方面的内容,让客户满意!”梅梅自己直接看到的东西并不深刻,但她善于学习和积累,“可以找各行业资深人士请教学习,与ABCD四位老师聊天,只要能从每个人那里学到一点有用的,四个人就是四点。再将这四点输出给客户,可能其中就有一两点对他是有用的,这就能给他提供一些参考或者帮助。”梅梅分享。

就这样在一个一个客户、一次一次案例的积累中,梅梅的专业素养快速提升。梅梅清楚地记得,那一次是回到猎豹见客户,自己能聊的已经不仅限于广告了,还有产品后端运营、变现、本地化等方方面面的内容,都能说出一二三点来。专业的见解、宽广的知识面惊艳了众人,曾经质疑过梅梅的领导和老板也不禁赞叹:“梅梅现在已经很专业了!”

那一刻,梅梅终于找回了久违的扬眉吐气的感觉。也是在panda的这一段经历,让她收获了职场上最重要的一次成长。

那时,公司另外一位商务因感觉看不到希望,选择了离职,手上的一些客户与资源转给了梅梅。而这些客户中,就有刚刚开始做出海业务的今日头条。大家都没想到,今日头条能越做越大,最终成了梅梅最大的客户。而获得这一份机遇的幸运,正是得益于她在公司的坚持。

“行业还能存在十年、二十年甚至上百年,我们任重而道远”

梅梅评价自己:“我偏向于实干型,也不太会做向上管理,可能小公司才是最适合我的。”复杂而无意义的“职场政治”让梅梅的精神内耗越来越严重,也让她再次思考自己的事业选择。到2018年,已在行业内沉淀积累多年梅梅与投资人一拍即合,正式开始自主创业,创立了现在的公司“星汇拜特”。

得益于多年积攒下的资源与口碑,头条依然是公司的大客户,依托着头条充足的预算,再加上上下员工齐心协力的努力,创立之初,公司的业务进行比较顺利,并没有走什么弯路。在后来的反馈中,梅梅得知,自己公司是头条所有渠道商中综合数据最好的一个,包括用户粘性、用户时长还有用户后端的综合数据全都名列前茅,这也给了大家莫大的鼓舞。

因为公司入场较早,且梅梅本人多年深耕于出海领域,在国内大批公司开始谈出海的时候,梅梅的星汇拜特就已经度过了前期的业务调整阶段,进入了稳步发展阶段。除了北京外,还拓展出西安、广州两大办公点,同时公司用人以精干为主,防止无效扩张,团队控制在30余人的规模。

过程中,更是做出了不少亮眼的成绩。曾为休闲游戏“胖兔文明”在台湾地区持续输出创意买量引流,为短视频app“uvideo”在印度获取新用户,为浙江日报在海外推广,全都取得了不俗的成绩。正是这一次次数不清的成绩的证明,让梅梅的公司一步步在市场站稳了脚跟,与越来越多的客户搭起桥梁,更与tiktok和Kwai等头部客户保持着长期稳定的合作。

纵观市场,梅梅也总结出了一些规律和心得:“在有流量红利的时候,有个产品就能出海,都能有一定的收益。但是随着流量红利的消失,做好产品是前提,广告永远是锦上添花。”

“大家经常问这个行业能不能活下去、能活多久,拿我个人来说,18年刚创业时就已明显感觉到,广告代理行业越来越透明,钱越来越难赚,整体似乎在走下坡路,可能只能做三五年,大势过去之后就转行。但现在不知不觉就已四年,事实证明,我依然还在这里。”梅梅说,“现在让我说的话,我觉得可以再干十年二十年,甚至一百年后这个行业也是会一直存在的。只是未来会对从业者的专业性要求更高,需要大家的服务做得更好,我们依然任重而道远!”

对于当下似乎正在走下坡路的市场形势,梅梅始终保持着乐观的心态:“大家都说难,但在这么难的情况下,每年依然还有不少创业者活下来了,而且活得很好。借用马云爸爸的一句话:‘今天很艰难,明天比今天更难,后天可能是美好的,但更多的人死在了明天。’很多行业看似好赚钱,但其实都是有门槛的,这个时候,大家尽量不要盲目扩张,在自己行业更深耕一点,让自己做得更专业一点,把自己擅长的事情做到最好,肯定还是有办法活下去的!”

十年匆匆而过,曾经的阶段目标已尽数实现,而更大的目标,计划在下一个十年完成。“所以我还在努力,也永远在期待。”梅梅说。

实现目标的背后,是梅梅个人的拼搏,更是时代的机遇。中国互联网的“航海时代”,显然是一个大浪淘沙、机遇与挑战并行的大时代,出海玩家们,也在大风大浪中一路披荆斩棘地走来。而未来的路,正如梅梅所言:“十年二十年甚至一百年后,这个行业也是会一直存在的,我们依然任重而道远!”

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