手机下载辽事通app「辽事通手机app」

“辽事通APP--辽宁政务便民服务平台”将于10月20日正式上线试运行。10月18日，记者从省政府新闻办召开的新闻发布会上获悉，首批上线的521个高频政务服务事项将全部可以“掌上办、指尖办”，无论是缴纳各项生活缴费、补领换领身份证，还是办理经营许可证，只要掏出手机就能办。首批上线521个服务事项

“辽事通APP”以审批更简、服务更优、一网通办、优化营商为根本出发点，通过促进数据互联互通、拓展便民服务办理渠道、引入前沿创新技术、优化事项办理流程，积极推动服务上网和业务协同。首批上线521个服务事项，涵盖了省公安厅、省人社厅、省住建厅、省交通厅等29家省直厅局和26个市级单位的办理事项，将最终实现“省、市、县、乡、村”五级联通，高频政务服务事项“掌上办、指尖办”。

同时，该平台拓展了STM自助终端、APP客户端、省政务平台门户等渠道集成，启动了善融扶贫、安心养老、建融家园、劳动者港湾等多项行业应用，让百姓办事少跑腿、政务服务更智慧。

缴费、查询等便民业务可“掌上办”

“辽事通APP”都涵盖哪些政务服务事项？能给老百姓办事带来哪些便利？据介绍，市民可通过“辽事通APP”便捷办理如下事项:

房产信息查询：个人用户在“辽事通APP”客户端输入产权证号就可查询自己名下的房屋产权信息（目前仅限沈阳、鞍山、抚顺市房产）；

便民缴费及查询：包括话费、宽带费、电费、采暖费、水费、医保费和交通罚没，只需在“辽事通APP”客户端输入缴费编码，就可实现各项缴费；

公积金信息查询：可实现公积金账户信息、明细、贷款信息和还款信息查询；

社保卡启用及信息查询：可实现社会保障卡的启用、挂失、解挂和个人信息修改，个人用户可通过客户端登录后自助查询打印和修改；

人事档案查询：可查询人事档案、集体户口、求职就业等情况，个人用户可通过客户端登录/注册，随时随地查询本人信息；

便民查询：个人用户通过客户端登录/注册，可实现便民地图、养老机构、高速公路实时路况、出行提示、自来水公司讯息和停水通知的查询；

身份证补换领查询：可实现各地市的身份证换领、补领、临时身份证申领所需资料和办事部门地址查询，个人用户通过客户端登录/注册，选择不同办事部门、办事窗口即可查询办理业务的流程和所需材料；

经营许可证办理：可实现全省12个厅局95项经营许可证的网上办理。申请人可以通过客户端提交和补正相关申请信息和材料,受理通过后直接进入办理程序,可在网上查询办理状态,咨询问题,做出审批决定后,申请人需到场核验原材料、缴费后领取证书结果。整个办事过程到办事大厅不超过1次；

药品目录查询：输入药品名称即可查询药品各项信息，其中包括药品编码、生产厂家、基本医疗使用标志、药品是否属于医保，医保类别等。

集成人脸识别、语音识别等多项技术

“辽事通APP”通过千人千面、语音导航、智能问答、人脸识别等功能集成，实现政务服务事项“智能办”。

据介绍，该平台基于人脸识别、活体检测技术实现用户实名认证及实人检测，让百姓刷脸能办事；基于语音识别、语音合成、自然语言理解等技术帮助客户以语音方式表达需求，让百姓开口能办事；根据用户标签、用户行为、地理位置、事项关联等条件为每个用户推送不同服务，让百姓办事更省心；利用大数据和人工智能技术提供全天候在线查询和咨询服务，让百姓24小时易办事；提供电子证照的存证、证照信息查询、验真、变更历史查询、权限控制等相关服务，百姓办事少跑腿；探索虚拟空间技术、增强现实技术、重力感应技术、人工智能技术在政务服务平台中的应用，让政务服务更智慧。

省营商局相关负责人介绍，未来，“辽事通APP”将不断更新，通过“不见面审批”“绿色审批”等便民高效方式，面向企业和群众提供全生命周期的便捷服务，逐步开发建设成为“不打烊”的“数字政府”。

沈阳日报、沈报融媒记者 唐心萌

沈阳日报、沈报融媒编辑 王沛霆、齐晓棠