潍坊放假通知「潍坊周末好玩的地方」

为民利民、便民惠民！

为最大限度地满足企业群众需求、方便企业群众办事，进一步提升政务服务效能，持续提升潍坊市民的满意度和获得感，建设人民满意的现代化品质城市，潍坊市将在2022年2月19日起在市政务服务大厅推行双休日节假日“不打烊”服务。

许多市民都有这样的体会：政务窗口的上下班时间，和自己的工作时间冲突，因此到窗口办事，只得请假。一方面，请假影响单位的正常运行，还要考虑经济成本；另一方面，可能会由于窗口服务承载力、手续资料等其他问题，出现请了假也不一定能够办成事的结果。

为破解企业和群众“上班没空办，下班没处办”这一难题，潍坊市拿出实招，填补市政务服务的“空白地带”，打通服务市民的“最后一分钟”。

精准高效，预约服务集中办理

自2月19日起，纳入潍坊市政务服务大厅办理的全部政务服务事项均实行预约延时服务，为确保服务精准高效，在双休日的周六上午9:00-12:00，国家法定节假日首日上午9:00-12:00和下午13:00-17:00，企业群众可在这一时间段享受预约办理服务。

政务服务“预约办”“延时办”

在实施“预约办”方面，企业群众因特殊、紧急需要可在法定工作日，提前通过潍坊市政务服务大厅一楼总服务台现场、拨打市政务服务管理办公室电话或搜索“潍坊市行政审批服务局”微信公众号进行预约。在实施“延时办”方面，已到下班时间但服务对象办理的有关事项尚未办理完毕，窗口工作人员扔将提供自然延时服务，直至事项办理完毕。

依规办事，做好全流程高效服务

企业群众需至少提前一日进行实名预约，并留下手机号，经工作人员确认后，方可预约成功。若因突发原因无法如约办理，也可在预约办理时间前2小时拨打预约电话取消预约，未取消预约或未按预约时间前往预约窗口办理事项的，视为爽约，累计爽约两次，将被取消享受预约服务的资格，纳入相关部门信用记录。

全时通，24小时政务服务不打烊

此前，潍坊市政务服务大厅还设置了24小时政务服务自助区，汇聚了房管、人社、医疗保障、公积金等便民服务事项。在窗口繁忙或非工作时间，企业群众只需通过身份核验点击办理事项即可完成操作。这让政务服务突破时间、空间的限制，实现从八小时向全天候服务的跨越，更加方便企业和群众办事。

政务服务窗口代表政府形象，窗口文明折射整个城市的文明。潍坊市推出双休日节假日“不打烊”服务，是政务服务窗口效能的优化和升级，彰显了潍坊市在优化政务服务方面的积极探索和持续深入。我们相信，潍坊市政务服务将不仅满足938万潍坊人民的期待，更超出大家的期待。

潍坊市广播电视台

融媒记者：马静 周煜圻