养老机构等级划分与评定解读「老年人能力评估评分」

注 | 内容来自微信公号：中国养老研究院

2019年7月1日，国家标准《养老机构等级划分与评定》（GB/T 37276-2018）实施；

2020年4月28日民政部发布了《养老机构等级划分与评定》国家标准实施指南（试行）。

养老机构的星级评定越来越受关注，很多还未进行评定或筹建中的养老机构跟编者提到怎么进行星级评定，如何满足星级要求？趁着年前这段时间，编者系统的跟大家分享下星级评定的枝枝蔓蔓。

等级评定总分1000分，其中环境120分，设施设备130分，运营管理150分，服务600分。通过分数结构也可以看出养老机构提升服务质量的重要性。

设施设备（130分）

设施设备部分总分130分，分为居室（含照料单元）20分、卫生间及洗浴空间20分、就餐空间（含厨房）15分、洗涤空间10分、接待空间（含门厅）5分、活动场所10分、储物间（含库房）5分、医疗卫生用房15分、停车区域5分、评估空间5分、康复空间10分、社会工作室/心理咨询空间（含管理服务用房及设施）10分共12部分的设施设备的评定要求。分值较高部分需重点关注。

居室（含照料单元）（20分）

居室（含照料单元）20分，分为居室空间9分、居室卫生间4分、照料单元3分、认知症友好化设计2分、居室和照料单元的整体氛围2分五部分，共16个细项，每细项最高分2分，最低不得分。

照料单元（3分）

1、机构内老年人生活用房按照料单元设计，符合以下全部条件，满分：

（1）每个照料单元具有相对独立性；

（2）照料单元规模合理，每个照料单元的设计床位数≤60床；

（3）若设有认知症老人照料单元，其设计床位数≤20床。

琉璃解说：

照料单元主要为一定数量护理型床位而设的生活空间组团，包含居室、单元起居厅和为其配套的护理站等居住及交通空间，一般相对独立，并有护理人员对此区域内的老年人提供照料服务。国内部分养老项目尤其是酒店改造型项目，一般采用长条式设计，缺乏照料单元的概念，照料单元具有相对独立性即有利于应对疫情、消防突发事件等隔离处理，同时还可以改善照料单元内的长者及照护人员的生活品质，增强归属感。

2、每个照料单元内设有单元起居厅，单元起居厅设有日常起居活动所需的家具设备，满足老年人开展交流、做操、手工、棋牌、看电视等日常起居活动的需求，满分。

3、每个照料单元内设有护理站，护理站位置明显易找且适度居中，利于服务人员观察到单元起居厅、走廊等公共活动场所，满分。

琉璃解说：

1、若未按照照料单元设计，第2、3项不得分。

2、上图共15个房间，约30个床位，作为一个独立照料单元，长者房间布局在向阳侧，配套布局在背阴侧，活动区域布局合理，让长者享受高品质的服务。

认知症友好化设计（2分）

1、照料单元和居室采用认知症友好化的配置，符合以下条件：

（1）设有专门的认知症照料单元；

（2）认知症老年人居室的单人间比例≥30%。

琉璃解说：

1、当机构不收住认知症老年人时，此项不参与评分。

2、（1）（2）两项，每符合1项得1分，满分2分。

3、认知症友好化设计的评定要求是比较低的，比较容易得分，只要求了区域独立性及单人间比例。在实际运营中，为了更好的做好失智长者的照护还需要做好环境设计，提高长者对本区域、自己房间的辨别力，营造放松、熟悉的生活氛围等。

居室和照料单元的整体氛围（2分）

居室和照料单元的空间尺度宜人，具有家庭化氛围，空间元素丰富，色彩搭配协调，符合以下条件时得相应分数：

● 完全符合以上描述，得2分；

● 部分符合以上描述，得1分；

● 完全不符合以上描述，得0分。

琉璃解说：

1、此2分为非量化评分，评估的是养老机构的软环境，是个可以“花小钱办大事”的部分。

2、以上7分预示了养老项目建筑设计、装修的未来趋势之一，值得新建项目、筹备项目研究、借鉴。